Veelgestelde vragen

Algemeen

  • Hebben jullie ook een "echte winkel"

    Ja, wij hebben ook een "echte boutiek" - 4 zelfs.... Gent : Brabantdam 64, 9000 Gent - Antwerpen : Kloosterstraat  79 - 2000 Antwerpen. Hasselt : Minderbroederstraat 7 3500. Brugge : Noodrzandstraat 77, 8000 Brugge.  Hier kun je makkelijk passen en proberen en al je retro en vintage dromen waarmaken.....

    Hier kun je ook terecht voor vragen, opmerkingen, ophalen van bestelde items en meer. Soms is het makkelijker om iets te passen. Alle items op de site zijn ook in de boetiek verkrijgbaar !

  • Hoe kan ik bij jullie betalen ?

    Bij het bestel process krijgt U verschillende betalings mogelijkheden waaronder :

    -Mister cash - Bankcontact

    -Maestro

    -Visa / Mastercard

    -Ideal

    -Sepa / sofort 

    -Per bank overschijving 

  • Kan ik spullen bij jullie retour zenden

    Retourneren is heel eenvoudig bij ons via het retour protaal : HIER

    Meer info over retouren vindt U: HIER 

  • Als iets uit voorraad is, wanneer komt dat dan weer binnen ?

    Dat hangt ervan af. Beste is om een mailtje te sturen naar klantenserice@seventyone.be met de precieze details van Uw vraag en de details van het artikel waarover de vraag gaat. 

    Vergeet daarbij bijvoorbeeld niet welke maat je wilt hebben of welke kleur van de rok / schoenen / tas. 

  • Kan ik ook items terug sturen als ik ze niet mooi vind of ze niet lekker zitten.

    Ja, natuurlijk. Graag binnen 60 dagen. Retour sturen is heel makkelijk via RETOURENPORTAAL

  • Verzendingen

    Wij verzenden gratis door geheel België (vanaf 35 EUR)  ! !

    Gratis verzending naar Nederland vanaf 70 EUR.

    Rest van Europa 25 EUR per verzending

  • Zijn er maten per merk beschikbaar

    Ja, HIER

  • Krijg ik mij geld terug als ik items terug stuur.

    Ja, uiteraard. Wij sturen  zo snel mogelijk Uw geld terug, uiterlijk binnen 2 dagen na ontvangst retour. Indien voldaan aan alle voorwaarde. Kijk voor deze voorwaarde op sectie retourbeleid. 

  • Wat zijn jullie openingstijden in de winkel

    Kijk HIER voor onze openings tijden per boetiek

  • Moet ik verzend kosten betalen bij SeventyOne

    Wij versturen gratis in België (vanaf 35 EUR). Wij versturen Gratis naar Nederland vanaf 70 EUR. 

    De rest van Europe 25 EUR.   

  • Waar vindt ik de maten per merk ?

  • Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug krijg bij een retour

    Zo snel mogelijk, uitelijk binnen 2 werkdagen. 

  • Wie betaald de kosten voor een retour ?

    De Klant betaald de kosten voor een retour zending. Het makkelijkste kunt U een retour sturen via het RETOUREN PORTAAL De kost van de retouren van slechts 4 EUR (Voor Bel en Ned) worden van de terug boeking afgetrokken. 

  • Krijg ik ALTIJD mijn geld terug bij een retour

    Ja, in principe wel. Wij kijken echter wel de items na voordat ze bij ons opnieuw in de winkel of in de webshop aangboden worden aan de klanten. Uw retour product moet dan ook door ons weer aangeboden worden aan klanten. 

    Vieze, kapotte, stinkende kleding vergoeden wij niet. Denk dat U het ook niet leuk zou vinden om deze kleding toegestuurd te krijgen.

  • Kan ik ook bestellingen bij U in de winkel afhalen

    Ja, dat kan. Graag vermelden bij de bestelling. Er is een speciale optie voor leveren in winkel.

Terug naar overzicht