Retour policy

Geldig per 8/05/2017

Nieuw - Eenvoudig retouren zenden via ons retouren portaal: 

  • Eenvoudig retour aanmelden via https://seventyone.shipping-portal.com  
  • Hier kunt U een retour aanmelden en eenvoudig een retour label printen,
  • De retour kosten of omruil kosten op deze manier zijn slechts 4 EUR (Belgie) voor Uw rekening.
  • We verwerken dit bedrag bij de retour betaling.  
  • Retourkosten voor Nederland 8 EUR - normaal via de PostNL kost dit 13,50 EUR

www.SeventyOne.be 

Online shoppen bij www.SeventyOne.be  is heel spannend, leuk, veilig en gemakkelijk! Wij doen zo goed mogelijk ons best om U tevreden te stellen.

En voor al je aankopen geldt: niet tevreden? Geld terug!

Uiteraard willen wij U zo goed mogelijk informeren, dus hieronder vind je meer informatie

In samenvatting is dit ons eerlijke service overzicht voor U:

  • Binnen België vertsuren wij altijd gratis. Naar Nederland en de rest van Europa altijd 10 EUR. 
  • Voor al je aankopen geldt: niet tevreden? Geld terug!
  • Annuleren kan binnen 24 uur. Stuur mail aan: klantenservice@SeventyOne.be 
  • Retour sturen van artikelen kan binnen 14 dagen  (wettelijk termijn)
  • Eenvoudig retour aanmelden via https://seventyone.shipping-portal.com  hier kunt U een retour aanmelden en eenvoudig een retour label printen, de retour kosten of omruil kosten op deze manier zijn slechts 4 EUR (Belgie) voor Uw rekening. We verwerken dit bedrag bij de retour betaling (retourkosten voor Nederland 8 EUR - normaal via de PostNL kost dit 13,50 EUR)
  • De kosten voor het versturen van retouren of omruilen zijn voor de klant. 
  • Terugstorten aankoopbedrag DIRECT (In één dag) bij ontvangs van de retour zending.  
  • U kunt ook uw retouren afgeven in de boutique in Gent of Antwerpen, U hoeft deze dan niet aan te melden en er worden ook geen kosten gerekend. 
  • Kleding moet in goede staat zijn en in originele verpakking zodat wij deze aan iemand anders kunnen aanbieden.

Snel, simpel en duidelijk.

Bij vragen kun je altijd contact opnemen met Angelique :

klantenservice@SeventyOne.be

0032-491-082797

A. Retourneren

SeventyOne.be  doet er alles aan om u een perfect product te leveren. Indien u niet tevreden bent met de bestelling, dan kunt u de bestelde (of deel van) artikelen retourneren/ruilen. 

U kunt artikelen retourneren door, binnen 14 werkdagen aan te melden op het retouren potaal : https://seventyone.shipping-portal.com

B. Retourbeleid: Al onze artikelen kunnen worden retour genomen mits u SeventyOne.be uiterlijk binnen 14 dagen de retour aanmeld op https://seventyone.shipping-portal.com en indien voldaan is aan onderstaande voorwaarden.


C. Voor het terugzenden gelden de volgende voorwaarden:

Vooraf aanmelden
 U dient altijd vooraf kenbaar te maken dat u een artikel wilt retourneren of ruilen. Meld de retour via https://seventyone.shipping-portal.com 

Retourtermijn retourzending
 Het artikel dient per omgaande, doch uiterlijk binnen 14  werkdagen afgeleverd te zijn bij SeventyOne Kloosterstraat 79 - 2000 Antwerpen. Retourzendingen verzonden buiten genoemde retourperiode worden niet geaccepteerd tenzij vooraf anders afgesproken.

Voorwaarden retourzending
 Het artikel dient in originele staat van verzending te zijn en ongedragen, ongebruikt en zonder parfum- en of sigarettenlucht of andere sporen van dragen. Labels dienen aangehecht te zijn. Verpakking dient onbeschadigd en in onberispelijke staat te zijn. Artikelen met een gescheurde/beschadigde verpakking die naar ons inzicht niet meer verkocht kunnen worden, worden door ons niet retour genomen. Schoeisel kan uiteraard binnenshuis gepast worden, maar kan niet meer retour worden genomen nadat het buitenshuis gedragen is. Houdt er  rekening mee bij het passen van kleding dat er geen overdadige parfum wordt gebruikt, er geen make up op de kleding komt of dat het artikel beschadigd raakt door sieraden. SeventyOne.be behoudt zich het recht om artikelen op grond van genoemde punten of bij vermoedelijk gebruik te weigeren en/of een vergoeding voor reparatie of vermindering van verkoopwaarde te berekenen.

D. Annuleren van bestelling

Als u een besteling heeft geplaatst maar uiteindelijk van uw bestelling wilt afzien, kunt u deze kosteloos annuleren binnen de 24u na de validatie. U annuleert door een email te sturen naar

klantenservice@SeventyOne.be 

met vermelding”annulatie bestelling xxx”, waarbij xxx het bestelnummer is die u via het bevestigingsemail ontving.

D. Bevestiging retourontvangst en creditering van het aankoopbedrag
 Na ontvangst van uw retouren zullen wij deze inspecteren op bovengenoemde punten. U ontvangt zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 2 werkdagen een bericht  bij ontvangst en verweking van uw items in de retour zending. SeventyOne zal zorg dragen voor restitutie van het aankoopbedrag in principe direct maar uiterlijk binnen 2 werkdagen na retourontvangst met aftrek van de kosten voor de retourzending. In Belgie is dit 4 EUR en vanuit Nederland 8 EUR.  Restitutie is dus exclusief in rekening gebrachte retourverzend kosten * U kunt ook uw retouren afgeven in de boutique in Gent of Antwerpen, U hoeft deze dan niet aan te melden en er worden ook geen kosten gerekend. 



Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen. De klant is verantwoordelijk voor het ordelijk verpakken en verzenden van een retourzending.

* Verzendkosten van bestellingen die gratis verzonden zijn worden uiteraard niet teruggevorderd