Veelgestelde vragen

Categorieën

Algemeen

Hebben jullie ook een "echte winkel"

Ja, wij hebben ook een "echte boutiquel" - 2 zelfs.... Gent : Brabantdam 64, 9000 Gent - Antwerpen : Kloosterstraat  79 - 2000 Anwterpen. Hier kun je makkelijk passen en proberen en al je retro en vintage dromen waarmaken..... Hier kun je ook terecht voor vragen, opmerkingen, ophalen van bestelde zaken enz. Some is het makkelijker om iets te passen, ook datgeen je op de site hebt gezien. Kom dan gerust langs.  Openings tijden Gent : Maandag t/m Zaterdag van 10.00 - 18.00 Onze openings tijden Antwerpen zijn als volgt : Maandag gesloten Dinsdag van 12.00-17.30 Woensdag van 12.00-18.00 Donderdag, Vrijdag, Zaterdag  van 11.00-18.00 Zondag van 12.00-18.00

Kan ik spullen bij jullie retour zenden

Ja, natuurlijk. Graag binnen 14 dagen en na aanmelden van de retour bij klantenservice@SeventyOne.be. Zie aanmeld info HIER Kijk voor uitgebreidere info in de sectie  "Retourbeleid"

Kan ik ook items terug sturen als ik ze niet mooi vind of ze niet lekker zitten.

Ja, natuurlijk. Graag binnen 14 dagen en na aanmelden van de retour bij klantenservice@SeventyOne.be. Kijk voor uitgebreidere info in de sectie  "Retourbeleid"

Krijg ik mij geld terug als ik items terug stuur.

Ja, uiteraard. Graag bij aanmelding retour vermelden van IBAN en BIC / SWIFT. Wij sturen dan zo snel mogelijk Uw geld terug, uiterlijk binnen 5 dagen, indien voldaan aan alle voorwaarde. Kijk voor deze voorwaarde op sectie retourbeleid.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug krijg bij een retour

Zo snel mogelijk, uitelijk binnen 3 werkdagen. Kijk HIER voor de retour aanmeld procedure.

Moet ik verzend kosten betalen bij SeventyOne

Wij versturen gratis in België. In Nederland gratis vanaf 100 EUR en rest voor Europa 5 EUR voor verzending.

Krijg ik ALTIJD mijn geld terug bij een retour

Ja, in principe wel. Wij kijken echter wel de items na voordat ze bij ons opnieuw in de winkel of in de webshop aangboden worden aan de klanten. Uw retour product moet dan ook door ons weer aangeboden worden aan klanten.  Vieze, kapotte, stinkende kleding vergoeden wij niet. Denk dat U het ook niet leuk zou vinden om deze kleding toegestuurd te krijgen.

Kan ik ook bestellingen bij U in de winkel afhalen

Ja, dat kan. Graag vermelden bij de bestelling.

Hoe kan ik bij jullie betalen ?

Bij het bestel process krijgt U verschillende betalings mogelijkheden waaronder : -Mister cash - Bankcontact -Maestro -Visa / Mastercard -Ideal -Sepa / sofort  -Per bank overschijving

Als iets uit voorraad is, wanneer komt dat dan weer binnen ?

Dat hangt ervan af. Beste is om een mailtje te sturen naar klantenserice@seventyone.be met de precieze details van Uw vraag en de details van het artikel waarover de vraag gaat.  Vergeet daarbij bijvoorbeeld niet welke maat je wilt hebben of welke kleur van de rok / schoenen / tas.

Toon meer